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【新城国博】公司组织召开武汉市12345政务服务便民热线案件办理工作专题会

日期:2023-08-18

 8月16日上午,新城国博公司综合管理部组织召开新城国博公司系统武汉市12345政务服务便民热线案件办理工作专题会。会上,综合管理部通报了公司2023年1至7月12345政务服务便民热线办理情况,所属单位对上半年12345政务服务便民热线办理情况进行汇报发言。

  会议要求,各单位要进一步提高思想认识,高度重视12345政务服务便民热线办理工作,收到案件要及时、准确进行回访,要注重调查研究,回复意见要规范合理,案件办理回复要主动热情、认真仔细,案件办理工作要完善程序,工作要求及时归档资料。

  下一步,新城国博公司将按照市城投集团公司要求,进一步提升市民服务热线办理工作水平,认真总结以往案件办理经验,优化服务态度,提高市民回访工作满意度。

  公司分管领导、综合管理部负责人、经办人员,所属各单位分管领导、综合管理部负责人、经办人员参加会议。


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