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随着“噗”的一声，蓝色火焰在家的灶台上跳动。近日，东西湖区东山街道的居民终于用上了天然气。这意味着东山街道结束了不通天然气的历史。至此，东西湖区12个街道全部通上了天然气，惠及39万户居民。这一切，与市城投集团所属能源集团和东西湖区政府为民办实事的努力分不开。

“从报装到安装点火，前后约摸40分钟。”东山街道陈家冲还建楼小区7栋住户张先生说，他搬进小区快4年了，一直盼着通天然气，现在终于如愿以偿。

市能源集团所属燃气集团公司临空运营中心在陈家冲还建楼下设置的临时报装点，不时有居民前来报装。工作人员及安装人员立即提供报装、智能气表安装、安检、充值等现场一条龙服务。

早在2020年，东西湖区12个街道中，仅辛安渡街与东山街因地处偏远，两地居民未通天然气，居民呼声不断。然而，当时因管网线路长、穿越区域影响因素多，天然气管网铺设中经常出现梗阻。

为解决两个街道居民及周边企业用气问题，支持东西湖西部区域民生及经济发展，早日实现东西湖管道天然气全覆盖，区城管执法局多次与市燃气集团公司、辛安渡街及东山街研讨气源解决方案，最终决定采用分段实施的方式，加快为辛安渡街及东山街铺设16公里气源管道。

经过艰苦施工，2021年11月，辛安渡街道开通天然气。

2022年4月，气源管道向东山街延伸过程中，需要穿越107国道和省道、水渠共5处，但根据相关部门的要求，不能开挖截断国道和省道。

为尽量减少施工对国道省道的影响，市能源集团所属燃气集团公司提议在国道和省道一侧，采取“定向钻孔”的方案，从地下穿过国道与省道。东西湖区城管、街道与社区与相关部门进行沟通后，该方案得以通过和实施，累计有750米管道采用了“定向钻”的方式，气源管道得以顺利延伸，同时也保障了道路的畅通。

今年9月，东山街道顺利通气点火，东西湖区实现全域通天然气。

既要保障居民用上天然气，还要一步到位安装燃气安全装置，让居民放心用气。居民报装时，市能源集团所属燃气集团公司统一采用新式安全装置，在气表与灶具之间直接使用金属连接管，加装自闭阀。“如果发生漏气，自闭阀上的红色按钮会自动吸回，切断气源。”安装人员入户指导居民进行安全操作自闭阀。

市能源集团所属燃气集团公司临空运营中心总经理宋麒表示，公司还将联手街道与社区，建立20分钟联防联控应急救援网，为居民的用气安全加上“双保险”，切实提升居民获得用气的体验感、获得感。